Fundador y cardiólogo de Manhattan Cardiology, Dr. Robert Segal habla a Capsule sobre la integración de la atención virtual y las implicaciones a corto y largo plazo de la COVID-19 en sus negocios.
¿Cómo empezaste en la medicina y qué te llevó a dedicarte no solo a la práctica de medicina, sino también a la gestión de un negocio cuando estableciste tus prácticas de Cardiología en Manhattan?
Cuando crecí, en la mesa de la cena hablamos de dos cosas: la familia y el trabajo. Yo vengo de una larga línea de médicos y desde muy joven vi lo apasionada que era mi familia por ayudar a las personas. Mis padres inmigraron a este país desde orígenes humildes y trabajaron incansablemente para cumplir sus sueños. Mi padre se integró como un respetado psiquiatra que devolvía a su nueva comunidad con compasión, lo cual sospecho fue un período difícil para él. Sin embargo, después de cada largo día, veía un sonriente sonrisa en su rostro cuando volvía a casa. Su compasión y compromiso por el bienestar de los demás me inspiraron a hacer lo mismo.
No mucho después de ingresar a la escuela de medicina, descubrí que tenía un talento natural para leer EKG. Ayudé a los médicos que me formaron a diagnosticar todo tipo de enfermedades cardíacas, como ataques cardíacos y arritmias, y finalmente ayudé a salvar muchas vidas. Como resultado, me atrajo rápidamente la cardiología. Después de graduarme en 2003, me convertí en cardiólogo a tiempo completo en una clínica multiprofesional en el Upper East Side, donde serví a la comunidad con orgullo, tal como lo hacía mi padre.
Sin embargo, crear un negocio desde cero centrado en brindar atención excepcional era un sueño que me había motivado durante la carrera de medicina. Así que en 2009 fundé Cardiología de Manhattan, Al hacer eco de la filosofía de que la detección temprana es la mejor forma de prevención, nos distinguimos al ofrecer un enfoque personalizado en el cuidado del paciente y una atención hiperespecializada en la detección temprana para prevenir afecciones cardiovasculares como ataques cardíacos, accidentes cerebrovasculares y coágulos.
Una vez que se estableció Manhattan Cardiology, la creciente demanda de médicos de atención primaria de calidad en la ciudad de Nueva York se hizo demasiado preocupante para ignorar. Me inspiró la idea de crear un grupo de atención primaria que atendiera las necesidades de los neoyorquinos de una manera mejor mediante la creación de los Oficines Médicos de Manhattan. Desde su creación, hemos aspirado a ser la mejor clínica privada de Nueva York.
La experiencia del paciente es una prioridad en Medical Offices of Manhattan. Entendemos que un paciente satisfecho equivale a ocho nuevos pacientes, por eso todos reciben un tratamiento personalizado. Lo más gratificante para mí es cuando uno de nuestros empleados recomienda a su propia familia o amigos nuestros consultorios. Mi equipo de trabajo ha estado conmigo desde 2009 y han puesto su sangre, su sudor y su lágrimas para hacer crecer la práctica tanto como yo lo he hecho. Su dedicación es incomparable y me enorgullece enormemente de sus extraordinarios esfuerzos. La confianza que hemos construido juntos a lo largo de los años es una unión indestructible y me llena de orgullo tener a miembros de su propia familia en nuestro consultorio para sus necesidades médicas.
Ver la colocación de la pieza original en Capsule.
